Россияне массово удаляют маркетплейсы из-за ограничений VPN: «Проще снести, чем каждый раз отключать»

С 15 апреля 2026 года пользователи из России столкнулись с масштабными ограничениями доступа к популярным отечественным интернет-сервисам при включенных средствах обхода блокировок.

Как убедились корреспонденты «Известий», при активном VPN перестали открываться ресурсы «Яндекса», VK, маркетплейсы, приложения банков и другие платформы.

Минцифры ранее поручило крупным интернет-компаниям ограничить доступ к российским ресурсам при применении средств обхода блокировок.

«Проще удалить, чем мучиться» Пользователи в соцсетях и тематических чатах всё чаще жалуются, что постоянные проблемы с доступом к маркетплейсам делают использование приложений неудобным.

Многие приходят к выводу, что удалить приложение — проще и быстрее, чем каждый раз вручную отключать VPN, совершать покупку, а затем снова включать средство обхода.

«Я просто удалила Wildberries.

Зачем мне приложение, которое требует отключить VPN каждый раз, когда я хочу что-то заказать?

Проще зайти на сайт через браузер, если очень нужно, но чаще я просто иду к конкурентам или вообще откладываю покупку», — такие комментарии массово появляются в тематических Telegram-каналах.

По данным опросов в профильных сообществах, доля пользователей, полностью удаливших приложения маркетплейсов со своих устройств, за последние дни выросла на 12-15%.

Особенно это заметно среди технически подкованной аудитории, которая активно пользуется VPN для доступа к зарубежным сервисам.

Масштаб ограничений К борьбе с обходом блокировок присоединились не только IT-гиганты.

Согласно публикациям «Известий», рекомендации регуляторов получили 23 крупнейших игрока отрасли, включая «Сбер», «Яндекс», VK, Wildberries & Russ, Ozon, «Газпром-Медиа», «Авито», X5, 2ГИС, ivi, Wink, HeadHunter, «Литрес», ЦИАН, Lamoda, «Магнит Маркет», «ВсеИнструменты», «Гисметео», «Рамблер», «Лемана Про», «Туту», «ВкусВилл» и «Лента».

При этом фактический перечень компаний, внедривших ограничения, оказался значительно шире.

К ним присоединились даже организации, не связанные напрямую с IT-сектором, — «Мосэнергосбыт» и «Нефтьмагистраль», а также дочерние IT-структуры «Детского мира» и сети магазинов «Золотое яблоко».

На мобильных устройствах с VPN практически не открываются приложения Сбербанка, Т-Банка, «Яндекса», ряда медицинских сервисов и других ресурсов.

Маркетплейс Ozon при включенном VPN выводит сообщение «доступ ограничен» и просит отключить средство обхода.

Аналогичные ограничения действуют и в отношении Wildberries.

Проблемы с доступом из-за границы Отдельная категория пострадавших — россияне, находящиеся за рубежом.

Многие из них используют VPN для доступа к российским сервисам, которые могут быть недоступны с иностранных IP-адресов.

Теперь же они оказались в двойной ловушке:

без VPN сервисы недоступны из-за геоблокировки, а с VPN — из-за новых ограничений.

Крупнейшие российские площадки — Ozon, Wildberries, «Яндекс Пэй», 2ГИС, а также приложения мобильных операторов МТС, «МегаФон» и «Билайн» — начали блокировать доступ с зарубежных IP-адресов.

Пользователи жалуются, что не могут оформить заказы, оплатить услуги или даже зайти в личный кабинет.

«Я живу в Турции, пользуюсь российскими сервисами через VPN.

Теперь ни Ozon, ни Wildberries не работают вообще.

Как заказывать подарки родным в Россию — непонятно», — рассказывает один из пользователей в чате русскоязычной диаспоры.

Ситуация усугубляется техническими сложностями Ситуация усугубляется техническими сложностями.

Эксперты отмечают, что определить использование VPN можно лишь по косвенным признакам, поэтому меры работают не всегда корректно.

Пользователи сообщают о случаях, когда доступ блокируется даже при отключенном VPN — например, если ранее использовался split tunneling (разделение трафика).

Некоторые сервисы формально остаются доступными, но их функционал заметно ухудшается:

могут не загружаться карточки товаров, изображения и описания, а оформление заказов работает с перебоями.

Для маркетплейсов VPN представляет особую зону риска: средства обхода блокировок мешают работе антифрод-систем и искажают маркетинговую аналитику.

Однако платой за безопасность становится падение лояльности пользователей.

Представители e-commerce уже фиксируют первые негативные сигналы: снижается частота заходов в приложения, растёт количество удалений, падает конверсия.

По оценкам участников рынка, в первые дни после введения ограничений продажи некоторых категорий товаров на маркетплейсах сократились на 8-12%.

Эксперты предупреждают, что последствия могут выйти за пределы электронной коммерции.

«Ограничения способны затронуть сразу несколько отраслей.

В e-commerce — снижение доступности товаров для пользователей за рубежом и потенциальные сложности с трансграничными поставками.

В результате рынок может столкнуться с дополнительным давлением — от логистики до спроса», — отметил представитель отрасли.

Бизнес адаптируется, но рискует клиентами Главная причина, по которой компании пошли на ограничения, — желание сохранить государственную IT-аккредитацию и налоговые льготы.

Компаниям, которые не выполнят требования, грозит исключение из «белых списков», потеря аккредитации и предустановки приложений.

«Сейчас бизнесу сложно без налоговых льгот, поэтому юрлица с IT-преференциями значительно помогают операционной деятельности, как и нахождение в «белых списках».

Рисковать ими не готов никто», — пояснил член Российской ассоциации политических консультантов Вадим Попов.

Однако эксперты предупреждают:

краткосрочное соблюдение регуляторных требований может обернуться долгосрочной потерей аудитории.

Пользователи, привыкшие к свободе выбора, всё чаще делают выбор

в пользу удаления приложений, а не отказа от VPN.

А вернуть ушедшего клиента, как известно, в разы сложнее и дороже, чем удержать существующего.

Сообщает android-robot.com

 

Опубликовано: 10:57, 17.04.2026

 

Новость из рубрики: Красота

 

Поделиться новостью:

 

Топ новости часа

• На средства АО «РНГ» в Якутии стартовал пятый юбилейный конкурс в сфере образования...
• Сын Натальи Водяновой Лукас Портман показал редкое фото со своей девушкой в честь её дня рождения...
• "Хотят, чтобы я остался": Овечкин об отношении семьи к возможному продлению контракта...
• АО «РНГ» оказало содействие городу Мирному...
• Аршавин и Радимов дали прогноз на матч чемпионата России «Спартак» — «Ахмат»...
• Олимпийские чемпионы по фигурному катанию Миура и Кихара объявили о завершении карьеры по окончании сезона...